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Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Pour une commande validée du lundi au vendredi avant 14 h (heure de Paris), le délai de préparation débute le jour même. Après 14 h, il débute le jour ouvré suivant.

Le délai de transport est de 2 à 6 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Délai total estimé : 3 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Sauf cas de force majeure, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Suivi de commande

Après chaque commande, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi. Si vous ne recevez pas ce numéro après l’expédition, écrivez-nous à contact@lumio-shop.fr.

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Colis endommagé ou non reçu

Les produits voyagent aux risques du vendeur. En cas de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous à contact@lumio-shop.fr en indiquant votre numéro de commande.